广州安菲环保科技有限公司
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Guangzhou Anfei Environmental Protection Technology Co., Ltd
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售后服务
经本公司售出的设备及其配套服务，其售前及售后服务由本公司承担，为客户提供最及时、优质的服务.
1：提供设备验收合格后整机保修12个月，我司在设备的质保期内对本次投标提供的货物进行“三包" ；质保期内包维修、零部件包换、包人工。
2：设备出现故障，本公司在收到客户通知后12个小时内做出响应，48小时内派出技术人员到达现场为客户解决问题。
3：在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，若需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
●包维修：质保期内设备在运行使用过程中出现的故障（无论是我司产品的质量问题（零部件免费）还是用户操作不当引起的故障问题（收取零部件成本费），我司均派人员上门维修直到问题解决为止
●零部件包换：质保期内因设备本身质量问题在用户正常使用时出现的零部件故障，我司负责免费维修更换。若因用户等非设备制造商方面的原因引起的设备故障，我司为用户维修，只收取零部件的成本费用
●包人工：质保期内我司服务人员上门服务的人工费免收，只对需要更换的零部件根据实际情况收费。
品质保证
诚信为本
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